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公司:赤峰金辰电子有限责任公司
电话:0476-8350806   8236058
网址:http://www.jinchen.net
地址:内蒙古赤峰市红山区哈达街西段
Email: jinchen7889@163.com
我们的承诺
发布时间: 2010-7-2 15:52:19 被阅览数: 1598 次 来源: 赤峰金辰电子有限责任公司
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  粮情检测分析控制系统按照双方签定的“供货合同”和“技术规格及要求”安装、调试完毕,经验收合格签字之日起,我公司对设备做出如下承诺:
一、设备保修期:
  1、设备质量保证期为:三年免费维修,终身服务。
二、质量保证期内的服务:
  1、备件更换
    由于硬件质量问题造成的硬件自然损坏(如熏蒸、雷击造成的损坏),我公司提供现场服务,免费维修、更换损坏的硬件。由于设备使用方人为因素造成的硬件损坏,我公司对损坏硬件做有偿更换。
  2、故障响应:
    软件故障:我公司在接到设备使用方的故障通知后四小时内给予解答,否则我公司在72小时内派技术人员到达现场。
    硬件故障:我公司在接到设备使用方的故障通知后72小时内派技术人员到达现场。
  3、软件升级
    我公司向设备使用方进行及时,免费的软件升级服务。
  4、其它服务
    如设备使用方需要对原有粮情检测分析控制系统设备进行改进和增加调整,在不违反国家有关法律、法规和国家标准、企业标准的情况下,我公司可根据具体情况提供集成服务来满足用户的要求,服务费用由设备使用方承担。
三、质量保修期内的服务:
  1、备件更换
    由于硬件质量问题造成的硬件自然损坏(如熏蒸、雷击造成的损坏),我公司提供现场服务,免费维修、更换损坏的硬件。由于设备使用方人为因素造成的硬件损坏,我公司对损坏硬件做有偿更换。
  2、我公司开通售后服务电话,0476-8227612,以保证设备使用方能够及时的要求服务。
  3、我公司备有充分的备品、备件,可及时向设备使用方提供技术服务和备件服务。

 


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